Avinaca Airlines es una de esas aerolíneas que ha mantenido políticas de viajes flexibles para ayudar a sus pasajeros. Aquellos viajeros que cancelen su reserva por cualquier motivo imprevisto podrán reclamar un reembolso a Avinaca Airines si su motivo es válido según los términos y condiciones de la aerolínea. Si, después de realizar una reserva de vuelo, se encuentra con alguna circunstancia en la que no puede continuar con su reserva y desea reclamar un reembolso, debe asegurarse de cumplir con las políticas establecidas. Todos los detalles sobre las políticas, procedimientos y tiempos de reembolso de Avinavca se mencionan en la siguiente sección para ayudar a los clientes. 

Políticas de reembolso de Avianca:

Los viajeros pueden solicitar un reembolso dentro de las 24 horas iniciales de las reservas y cancelaciones de vuelos para recibir el pago completo.  Si la solicitud se realiza después de este plazo, entonces habrá una reducción en el dinero recibido. 
Si los viajeros tienen asientos en clase ejecutiva o asientos XXL, pueden esperar un reembolso completo si cancelan sus reservas al menos 24 horas antes de la salida del vuelo.
Los viajeros que deseen solicitar un reembolso por la cancelación de su billete de bebé deben asegurarse de proporcionar los documentos y billetes pertinentes. 
Aquellos pasajeros que hayan realizado reservas en Avinaca utilizando lifeMiles no pueden reclamar su reembolso en línea; deberán ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. 
Los viajeros solo pueden reclamar un reembolso por servicios adicionales si tienen asientos XXL, Business o Flex. 
Los viajeros son elegibles para recibir un reembolso de Avinaca Airlines si las cancelaciones se realizan por parte de la aerolínea.

El proceso en línea para solicitar un reembolso a Avianca:

Aquellos clientes que quieran reclamar un reembolso a Avinaca Airlines pueden completar el formulario en línea para registrar su solicitud. Se espera que sigan los pasos que se detallan a continuación para completar el formulario de reembolso: 

Visita el sitio web oficial de la Aerolínea Avinaca.
Haz clic en "Tus reservas" seguido de "cambios y devoluciones".
Al llegar a la página de reembolso, debe hacer clic en el botón "Solicitar ahora".
Para encontrar el billete es necesario rellenar el código de reserva y el apellido del titular del billete.
Al obtener tu reserva, deberás hacer clic en solicitar reembolso. 
A medida que se genera el formulario de reembolso. Complete los detalles cruciales y mencione el motivo para reclamar un reembolso. 
Finalmente, su solicitud de reembolso quedará registrada.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Avianca para solicitar un reembolso:

Además del enfoque en línea descrito anteriormente, los clientes también pueden utilizar la opción de comunicarse con el servicio de atención al cliente para solicitar un reembolso y recibir su dinero. Pueden marcar al Teléfono Avianca Bogotá 1-866-919-0081;  Cuando la llamada telefónica se recibe mediante una voz automatizada, las personas que llaman deben consultar las instrucciones automatizadas para ponerse en contacto con un representante que se ocupa de las inquietudes sobre reembolsos. Las personas que llaman deben describir la información de su boleto y el motivo para reclamar un reembolso. Si el representante considera que el motivo es válido según la política de la aerolínea, registrará una solicitud de reembolso. 

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso de Avinaca Airlines? 

Puede tomar aproximadamente 30 días hábiles recibir un reembolso de Avinaca Airlines. Si los viajeros pagaron en línea, pueden esperar un reembolso anticipado.